顾家家居副总裁刘宏：物流解决还没完美答案

好家网专访顾家家居副总裁刘宏

2011年9月5日，第26届东莞名家具展盛大开幕，好家网专访顾家家居副总裁刘宏。刘宏表示当传统渠道在全中国都遍地生根的时候，网络与销售才能够落地，才能够成长得更好；同时物流其实也要与时俱进的，顾家需要寻找一些解决办法，现在还没有一个很完美的答案。

好家网：我们现在请顾家家居的刘总给我们介绍一下，这次东莞展给我们带来一些什么样的新品？

顾家刘宏：网易的网友大家好，我们参加这个展览会，因为顾家一直参加东莞展览会，已经10几年，一年两届，每一届一定会有一些不同创意的东西出来，我们来的就是软床和沙发。当然最大的特征，目前来展示其实是一个客厅空间和卧室空间，而不简单只是一个沙发或者一个软床。

好家网：那么我看到我们针对一些产品，可能做了一些改良的设计，能不能说一下在设计方面我们这次是有什么突出的地方？

顾家刘宏：对于顾家的产品来讲，一直都是以设计见长，因为我们自己有一个国际沙发，国际软床的研发中心，很多传统里面如果把它做出新意，顾家是跟时尚，跟流行都结合得比较紧密，我们可能是在造型方面，或者配饰方面，或者说在功能性方面都有很多的创新。

好家网：能不能具体介绍一下其中一两款？

顾家刘宏：具体的话，记者可能在现场看到一些产品，它已经跳脱了传统沙发使用功能，而不单单只是说可以提供你坐，更多跟你环境色彩的搭配，或者功能造型上，像这个软床，前面可能做一个流线的处理，侧面有配不锈钢的部分，用硬的不锈钢做一个软线的包边的感觉，就是把整个卧室已经隐秘的空间，也变得时尚流动起来。

好家网：顾家在国内有非常非常多的门店，同时我们也看到在淘宝上面，顾家也开始在做一个网上的旗舰店，请刘总给我们介绍一下，这是出于一个什么样的考虑？

顾家刘宏：我想这个是顺应潮流，与时俱进，现在网上购物和网上商城，也是一种新兴的营销模式。对于我们来讲，我们在发展传统营销渠道的同时，也是对这个新的网络世界要有所尝试，现在只是在一个起步和尝试的阶段，未来还有很多的路和很多的经验去要总结。

好家网：许多人都会反映，家居行业要做电子行业，它会遇到一个问题，就是怎么样跟传统渠道经销商去分配这个利益，顾家这一块是怎么样解决这个问题的？

顾家刘宏：我想我们可能还没有涉及到这个层面，因为我们的网络商城也只是刚刚露面半个月，我想我们还没有涉及到那么深层次的问题，因为网络是一个新兴的媒体，它发展非常的迅猛，有很多的新生代，是完全依赖于网上一些消费行为的，我们在摸索的阶段。目前我们跟经销商的互动来讲，只要你能够做好利益的分享，我想对于渠道来讲都是有好处的。

并且家具来讲除了网上的图片，它要解决体验和售后服务的问题，所以跟我们传统渠道我想是没有任何矛盾，当传统渠道在全中国都遍地生根的时候，其实我的网络与销售才能够落地，才能够成长得更好，我想这一块是有很多的空间需要我们去拓展。

好家网：我们在网店上面销售产品，跟线下的产品系列是不是会有一个区隔？

顾家刘宏：严格来讲都是沙发，都是产品，都是软床，从功能上来讲是一模一样，只是在造型，在设计，在流派上略有不同。

好家网：顾家的门店是非常多了，在全国有1500家左右，我们在物流这一块，在电子商务对物流支持这一块，是不是会比较有利？

顾家刘宏：物流其实也要与时俱进的，我们也在寻找一些解决办法，现在还没有一个很完美的答案，我想我们正在努力的过程中。

好家网：还有一点，现在很多经销商觉得在卖场当中生存的处境是越来越困难，因为现在卖场是在快速的扩张，而且租金是在不断的提高，那您怎么看待这个问题，怎么样去帮经销商减压？

顾家刘宏：我想这个还是靠市场说话，如果商场只是一味提高租金，那么很多的品牌商和经销商也生存不下去，我想商场也就关门了，我想最终还是大浪淘沙，还是由市场来决定的，我们能够帮到经销商的就是做出更多更好的产品来，支持到这个市场。

好家网：谢谢刘总。